Lo recomendable, de acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), es que, al dejar de usar una cuenta o tarjeta, por ejemplo, de nómina o de ahorros, se informe al banco que dejará ser utilizada y que se desea cancelar.
La institución bancaria debe realizar un procedimiento de cancelación para dar certeza jurídica de que la cuenta y plástico no podrán ser utilizados; también se firmará un documento de entendimiento y acuerdo de que el usuario validó dicha operación, además de que, previamente, se debe revisar si existe algún monto que deba ser cobrado o devuelto, según sea el caso.
Lo que sucede si no cancelas una cuenta de banco, aunque la hayas dejado en ceros y ya nunca más vuelves a darle uso a la tarjeta, puede ser lo siguiente:
No dudes en contactarnos:
📞Monterrey 81-12-89-56-89
📞Torreón 87-11-04-18-20
📞llama gratuitamente al 01-800-001-001
Directamente a nuestro correo. 📧